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铁道部客户服务热线
- 企业名称：铁道部客户服务热线
- 所在地区：
- 简称或品牌：铁道部客户服务热线
铁道部客户服务热线联系方式：
| 12306(查询列车车次、时刻、票价、余票等信息) |
| 9510***5(外地订票需加拨出发地区号)查看完整号码 |
铁道部客户服务热线介绍：
12306是全国铁路统一客服电话号码，12306网是铁道部客户服务官方网站，提供火车票查询、网上订票、铁路知识和新闻公告、货运信息查询等。
中国铁路客户服务中心网站是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。
铁路部门将全国铁路客户服务中心的电话统一为“12306”，并进一步规范客服业务流程和服务标准，旅客可以通过全国铁路客户服务中心网站或打电话“12306”等方式查询列车车次、时刻、票价、余票等信息。
风险提示：所展示铁道部客户服务热线的信息未通过真实性认证，进行咨询或交易时请注意核实对方身份，以防上当受骗！
