查询的电话号码: 12306
该电话号码属于: 铁道部客户服务热线 (客服电话)
铁道部客户服务热线联系信息:
4.05.0分
客服电话: 12306(查询列车车次、时刻、票价、余票等信息)
订票电话: 95105105(外地订票需加拨出发地区号)
官方网站: www.12306.cn

铁道部客户服务热线介绍:

  12306是全国铁路统一客服电话号码,12306网是铁道部客户服务官方网站,提供火车票查询、网上订票、铁路知识和新闻公告、货运信息查询等。
  中国铁路客户服务中心网站是铁路服务客户的重要窗口,将集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站,可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。
  铁路部门将全国铁路客户服务中心的电话统一为“12306”,并进一步规范客服业务流程和服务标准,旅客可以通过全国铁路客户服务中心网站或打电话“12306”等方式查询列车车次、时刻、票价、余票等信息。

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2022-09-28 14:00 湖南省长沙市网友 留言
显示之前已经有人使用我目前的手机号注册过, 现在连注册都没法注册,软件也无法使用,更没法进行解绑,希望可以尽快处理一下。

2022-09-28 12:32 河南省网友 留言
我手机号码今年新办理的,下载这个软件时显示之前已经有人使用我目前的手机号注册过, 现在连注册都没法注册,软件也无法使用,更没法进行解绑,希望可以尽快处理一下。

2022-08-21 23:07 浙江省网友 纠错
退票了的钱还没退换

2021-10-19 16:12 中国网友 纠错
我10.19坐G2573从徐州东到睢宁身份证丢失,吕俊220104196609125516,谁捡到给我,多谢,电话13818852648

2021-09-14 17:03 河南省郑州市网友 标记其他
投诉齐齐哈尔-北京的T48次列车,12306网上订票,提前10天到最后一天均无硬卧下铺票、软卧下铺票;上车列车员检票时就主动推销软卧下铺;列车上的很多车乘客不得已,都在上车后补软卧下铺票。大家发现列车员直接POS机收款,并没给任何票据存根给乘客,直接和软卧列车员口头说明谁补了哪个铺位;很不规范,有私自买票的嫌疑。我们补票的众多乘客希望需12306监控部门严格清查此事!让乘客真正公开、平等、透明的享受12306平台的购票便利!感谢!

2021-09-14 16:59 河南省郑州市网友 标记非法业务
投诉齐齐哈尔-北京的T48次列车,12306网上订票,提前10天到最后一天均无硬卧下铺票、软卧下铺票;上车列车员检票时就主动推销软卧下铺;列车上的很多车乘客不得已,都在上车后补软卧下铺票。大家发现列车员直接POS机收款,并没给任何票据存根给乘客,直接和软卧列车员口头说明谁补了哪个铺位;很不规范,有私自卖票的嫌疑。我们补票的众多乘客希望需12306监控部门严格清查此事!让乘客真正公开、平等、透明的享受12306平台的购票便利!感谢!

2021-09-09 21:55 中国网友 留言
我手机号被别人注册过我注册不了打客服就机器人,怎么换绑消息也不知道

2021-08-27 21:21 湖北省荆门市网友 留言
现在坐火车要核酸证明吗?我因疫情期间去外地被隔离做了好多次核酸但在手机上看不到记录。

2021-08-03 15:14 辽宁省网友 留言
您好,我定了8月2日和8月6日往返北京的火车票,假期本来想带孩子去旅游,但现在疫情太严重没办法正常出行了,所以8月2号办理了正常退票,铁路扣了退票的手续费,我说现在疫情严重不是我个人原因,扣手续费就不合理了,工作人员告诉我,铁路部没有通知不收,正常扣,可是今天就通知8月3日之前办理退票的就不收手续费了,我问客服,客服告诉我,我是2号退得,3号才通知的,你这个不能退,我就想问问,国家说从即时起执行,哪句话说不给2号退票的顾客退了,况且我2号退得时候也给12306打过电话了

2020-08-25 15:40 中国网友 纠错
护手霜

近期关注电话(12306)的网友...

(试试看:查询自己的号码,看谁在关注)

2024-07-19 15:44 法国法兰西岛巴黎(91.242.*.*)网友
2024-07-18 19:37 北京海淀(222.129.*.*)网友
2024-07-18 10:34 陕西西安(219.145.*.*)网友
2024-07-17 19:17 北京(220.181.*.*)网友
2024-07-17 17:46 北京(220.181.*.*)网友
2024-07-17 08:41 湖南株洲(39.144.*.*)网友
2024-07-17 07:50 山西(218.26.*.*)网友
2024-07-16 17:14 河北保定(27.186.*.*)网友
2024-07-14 18:11 北京(120.244.*.*)网友
2024-07-13 18:04 陕西西安(36.44.*.*)网友


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